運送会社の効率化や安全管理の重要性が高まる中で、スケジュール管理にとどまらず、ドライバーの健康や安全運行の指揮など、多岐にわたる業務を担っているのが「運行管理」の役割です。
この記事では、運行管理者について、運行管理者の役割や必要な資格、さらには資格取得の方法まで、徹底的に解説していきます。「運行管理者の資格について知りたい」「運行管理者がどんな仕事なのか詳しく知りたい」と思っているあなたに、わかりやすくお伝えしますので、ぜひ最後までご覧ください。
運行管理者とは？
運行管理者とは、安全運行を管理するスペシャリストとして運行の安全を確保するための業務を行う仕事であり、国家資格です。職種でいえば「運行管理」という職種で呼ばれることも多いです。荷物を運んだり、人を送迎する仕事において、大前提となるのは「安全運行」。その安全運行に必要なのは、ドライバーの安全意識と健康な心身状態です。運行管理者は毎日点呼を取りながら、ドライバーの健康状態を把握したり、日々の運行を確認して安全な運行を実現するための指導をします。事故を防ぐ重要な役割を担っています。
国土交通省で決まっている一社あたりの運行管理者数
一般貨物自動車運送事業者では、ドライバーの安全を守るため、1営業所ごとに最低1名の「運行管理者」を配置することが義務付けられています。また、営業所で保有する車両台数が増えるほど、必要な運行管理者の人数も比例して増加します。この運行管理者の配置基準については、次のように定められています。また、運行管理者の資格を持っている人が社内からいなくなったときに、後任を決めないまま1か月間事業を続けてしまった場合には、重い行政処分が下されます。
| 事業用自動車の車両数 | 必要な運行管理者数 |
| 29台まで | 1人 |
| 30～59台 | 2人 |
| 60～89台 | 3人 |
運行管理者の具体的な業務内容
「運行管理者とは？」のところでも少し紹介しましたが、ここから運行管理者の具体的な業務について説明をしていきます。
運行管理者の具体的な業務の1つに、ドライバーが過労運転に陥らないように乗務スケジュールを計画し、適切な休憩や睡眠をとれる環境を整備・維持することが挙げられます。ドライバーに対して指導や監督を行い、全員が安全に運転できる状況を常に保つための管理も重要な業務の一つです。
ドライバーへの点呼の実施とその記録管理も業務の1つです。ドライバーの顔色や声の様子から健康状態を確認。もしも疾病や疲労、睡眠不足などの兆候が見られた場合は、運転を控えさせる判断を下します。さらに、法律に基づき、アルコール検知器を使用して数値を測定することが義務付けられており、目視での確認だけでなく、確実なチェックが求められています。
過積載を防ぐためにドライバーや従業員に対して指導や監督を行うのも業務の1つ。過積載は車両の操作性を低下させ、通常以上に交通事故が発生するリスクを高めてしまうため、非常に危険です。運行中の安全を守り、ドライバーや他の道路利用者を危険から守るためにも、過積載を未然に防ぐ取り組みは運行管理者の大切な役割と言えます。
運行管理者の仕事の中には、配車業務が含まれる場合も多数です。配車とは車両を効率的に割り振る業務を指します。依頼内容や荷物の種類、配送先の距離、時間指定などを考慮し、最適な車両と運行ルートを決定します。配車業務には運行中の進捗確認やトラブル対応も含まれます。
貨物と旅客で異なる業務内容
貨物の運行管理者の業務
貨物の運行管理者は、安全な輸送を実現するために、以下のような内容で実施しています。
- 日々の点呼を通じて、ドライバーの健康状態や疲労度を確認
- 休憩や睡眠をとるための施設の維持・管理
- トラックの過積載を防止し、適正な積載量を確保
- 運行スケジュールの作成や運行記録の管理
これらを通じて、貨物輸送の現場を安全かつ効率的に支える重要な役割を担っています。
旅客の運行管理者の業務
旅客の運行管理者は、人を輸送する車両のドライバーに対して指導や監督を行う役割を担います。以下のような業務内容になります。
- 時刻通りの運行を維持するためのスケジュール管理
- ドライバーの健康状態や労働時間の確認を徹底
- 道路状況や最新の法令に関する情報を常に把握し、対応
これにより、安全かつ快適な旅客輸送を実現するためのサポートを行っています。
「運行管理者」の資格について
ここからは国家資格である「運行管理者」について紹介をしていきます。
受験資格
運行管理者試験を受けるためには、次のいずれかの条件を満たしている必要があります
■実務経験
事業用自動車（業種に関係なく）の運行管理に関して、1年以上の実務経験を有していること。
■講習の修了
実務経験に代わるものとして、運行管理者に必要な基礎知識を学ぶ講習を修了していること。
この基礎講習は、講習認定機関によって行われ、修了後に受験資格が得られます。
試験概要について
運行管理者試験には「貨物」と「旅客」の2種類があります。試験はCBT方式（コンピュータを使用した試験）で実施され、試験日程は一定の期間内で選択可能です。ただし、貨物と旅客の両方を同時に受験することはできず、1回の試験でどちらか1つを選択する必要があります。試験内容は貨物と旅客で異なる部分がありますが、出題される5つの分野のうち、以下の4分野は共通しています
- 道路運送車両法に関する内容
- 道路交通法に関する内容
- 労働基準法に関する内容
- 運行管理者業務に必要な実務知識と能力
異なるのは残りの1分野で、貨物試験では「貨物自動車運送事業法」、旅客試験では「道路運送法」に関する問題が出題されます。それぞれの業務に応じた専門的な知識が求められる試験になっています。
合格率は？
貨物試験
2023年（令和5年度）の貨物試験では、26,293人が受験し、合格者は8,805人、合格率は33.5%でした。これまでの傾向をみると、受験者数は平均で約34,000人程度となっています。最も低かった合格率は平成26年度の14.4%ですが、令和元年以降の平均合格率は33.5%と安定しています。
旅客試験
同じく2023年の旅客試験では、受験者数が5,158人、合格者数は1,780人、合格率は34.5%でした。受験者数は貨物試験より少なく、多いときで1万人弱、少ないときで7,600人程度の推移を見せています。過去5年の平均合格率は35.9%で、令和2年度には過去最高の47.4%を記録しています。
貨物試験・旅客試験ともに、合格率は試験ごとに若干の変動があるものの、おおむね30%台で推移しています。
運行管理者資格試験の申し込み方法について
運行管理者試験の申し込みはインターネットで行います。申し込みには、パソコンやスマートフォン、電子メールアドレスが必要で、携帯電話では申請できません。必要書類には、受験申請書（写真付き）、住民票の写し、運転免許証のコピー、または基礎講習修了証書のコピーなどがあります。受験料は6,000円（非課税）で、ウェブ申請にはシステム利用料660円（税込）がかかります。
詳細は以下の「運行管理者試験センター」のサイトなどで確認してください。
未経験から運行管理者になるには？
実務経験がなくても、基礎講習を受講し、運行管理者試験に合格すれば資格を取得できます。この講習は、必要な知識を学べるため、未経験者でも安心して試験に挑戦できる仕組みがあります。また、先に実務を経験してみたいという方は、資格がなくても応募できる「運行管理」の仕事に応募するのもよいでしょう。
まとめ
運行管理者は、輸送の安全性を確保し、効率的な運行を支える物流業界にとって重要な存在です。資格取得には基礎講習や試験への挑戦が必要ですが、未経験者でも必要な知識を学びながらステップアップできる仕組みが整っています。貨物や旅客、それぞれの分野で専門的な知識が求められますが、その分大きなやりがいとキャリアの広がりを得られる魅力的な職種です。運行管理者の資格を取得し、物流の未来を支えるプロフェッショナルを目指しましょう。